身為 SourceDay 的供應商,您需要管理採購單(PO),包括接受新訂單、在需要時提出變更,以及回應買方的更新或拒絕。
您可以透過以下方式進行操作:
- 電子郵件(不需要登入)
- SourceDay 儀表板
瞭解 SourceDay 中的採購單生命週期
在下列情況下,您會收到 SourceDay 的電子郵件通知:
- 建立了新的採購單
- 買方更新採購單(透過其 ERP 或直接在 SourceDay 中更新)
- 買方拒絕您所提出的變更
- 即將到期的訂單需要確認
何時需要採取行動
通常在以下兩種情況下,您需要回覆:
新的採購單-您收到需要確認的新採購單。
買方更新-您的客戶變更了現有採購單,而該變更需要您的回覆。
您可以採取的操作
檢視採購單時,您可以採取下列其中一項操作。
| 操作 | 結果 | 適用情況 |
| 接受/確認(Accept/Confirm) | 同意採購單目前的條款。 |
|
| 提出變更(Propose changes) |
建議更新採購單的以下內容:
|
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| 拒絕(Reject) | 拒絕買方提出的變更。 |
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| 取消(Cancel) | 要求取消某一採購單明細行。 | 您無法履行該訂單 |
| 暫時略過(Skip for now) | 暫不採取任何操作。 | 您需要更多時間才能回覆 |
如何接受新的或已更新的訂單
操作步驟:
- 登入您的 SourceDay 帳戶
- 開啟待處理(Pending)檢視畫面(適用於新的採購單),或開啟 買方提出的變更(Buyer Proposed Changes)檢視畫面(適用於已更新的明細行)
- 使用核取方塊選取一個或多個採購單明細行
- 按一下右上角的接受/提議(Accept/Propose)
- 選擇您的回覆
按一下確認(Confirm)以提交您的回覆
系統會開啟此多採購單視窗:
如何對採購單提出變更
供應商可以針對下列內容提出更新:
- 數量
- 成本
- 到期日或出貨日期
若要對一個或多個明細行提出變更:
- 選取採購單明細行
- 按一下接受/提議(Accept/Propose)
- 在每個明細行的操作按鈕中,選擇提議(Propose)
- 編輯最右側的數量、成本及/或日期欄位
- 選填:在訊息(Message)欄位中加入變更原因
- 按一下確認(Confirm),將此變更提議傳送給您的買方
如何回應買方的變更或拒絕
買方所做的變更
當買方從其 ERP 系統更新採購單時(例如變更日期或數量),該變更會立即顯示在您的儀表板中。您仍需要確認(Confirm)或提議(Propose)更新,以表示您已知悉該變更。
請在訊息區段中尋找以下附註:「由 [買方名稱] 進行的變更(Change made by [Buyer Name])」。
買方提出的變更
買方也可能直接在 SourceDay 中提出變更(例如要求新的到期日)。這些變更會以紅色顯示在成本(Cost)、訂購數量(Qty Ordered)及到期日(Due Date)欄中。
使用接受/提議(Accept/Propose)操作來:
- 接受變更
- 提出替代值或取消要求
- 拒絕提議
供應商提出的變更遭拒
如果買方拒絕您先前提出的變更,您會收到通知。被拒絕的明細行會在供應商日期、供應商成本及供應商數量欄中以紅色顯示。您需要採取以下其中一項操作:
- 確認原始條款
- 提出新的值
即將到期訂單的確認
如果買方已為即將到期的訂單啟用確認功能,這些明細行也會顯示在買方提出的變更(Buyer Proposed Changes)分頁中。您必須:
- 確認您可以滿足現有採購單條款;或
- 若無法滿足條款,則提出變更
批次更新多個採購單明細行
如果多個採購單明細行需要執行相同的操作或更新,您可以使用批次更新(Bulk Update)選項來節省時間。
若要使用批次更新:
前往相應的檢視畫面,按一下最上方的核取方塊以選取所有可見明細行,或逐一選取特定明細行。
按一下接受/提議(Accept/Propose)以開啟多明細行視窗。
在視窗頂端,按一下批次更新(Bulk Update)。
-
選擇您的操作:
接受或確認(Accept or Confirm)
提議(Propose)
取消(Cancel)
暫緩(暫時略過)(Hold/Skip for Now)
-
如果您選擇提議(Propose),請輸入下列項目的新值:
數量
成本
日期(到期日或出貨日期)
選填:在訊息(Message)方塊中加入訊息,或說明提出變更的原因(此訊息會套用至所有選取的明細行)。
SourceDay 會自動將您的批次輸入內容套用至每個已選取的明細行。
按一下確認(Confirm)以完成更新。
提交變更後會發生什麼事
如果買方接受:
- 採購單會在 SourceDay 及買方的 ERP 系統中同步更新
- 您會收到電子郵件通知
如果買方拒絕或提出反提議:
- 訂單明細行將不會更新
- 您會收到通知及原因說明
- 該明細行會移至您的需要注意(Needs Attention)檢視畫面
- 接著您可以:
- 確認原始條款
- 提出不同的更新
常見問題
如果某個操作按鈕無法使用,該怎麼辦?
按一下「無法使用的操作(Unavailable Actions)」,瞭解該明細行無法更新的原因(該明細行可能已關閉,或已完成全部確認)。
我可以檢視過去的訊息或訂單歷程嗎?
可以。在回覆視窗中,使用頂端的分頁來檢視訂單詳細資料、歷程、附件及訊息。
如果我只想處理部分明細行,並略過其他明細行,該怎麼辦?
使用「暫時略過(Skip for Now)」讓該明細行保持不變。您之後可以在「需要注意(Needs Attention)」檢視畫面中對其採取操作。
為什麼我的拒絕或取消操作無法提交?
您很可能需要在訊息方塊中填寫原因。
摘要
您可以逐筆管理訂單,也可以一次分組管理最多 100 個明細行。
使用接受/提議(Accept/Propose)按鈕回應買方更新;系統會依您要進行確認、提出變更或取消,提供不同的選項。
批次更新可將相同的變更套用至多個明細行,協助您節省時間。
偏好透過電子郵件操作嗎?